اتفاقيات الإرجاع والمبيعات الخاصة بنا

1

سياسة العائدات

سياسة الإرجاع والاستبدال

فترة الإرجاع
يمكنك إرجاع المنتج الذي اشتريته خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم.

شروط الإرجاع

• يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي عبوته الأصلية وكاملاً.

• يجب إرسالها مع الفاتورة الأصلية أو بطاقة تبادل الهدايا.

• يتم قبول إرجاع المنتجات الجديدة فقط.

طريقة الإرجاع
تتم معالجة المرتجعات عبر البريد. لا يوفر متجرنا نقطة بيع فعلية.
عنوان المرسل:
شركة تشيدم بيلج الخاصة
حي فوزي جاكماك، شارع تقسيم، رقم:6/أ، بنديك، إسطنبول

رسوم إعادة الشحن

• بالنسبة للطلبات المحلية، يتحمل البائع تكاليف الشحن المرتجعة.

• بالنسبة للطلبات الدولية، فإن تكاليف إعادة الشحن هي مسؤولية المشتري.

عملية الإرجاع
بعد وصول المنتج إلينا، يتم إجراء الفحوصات اللازمة وسيتم معالجة إرجاعك في غضون 10 أيام عمل على الأكثر.
قد يستغرق الأمر ما يقرب من أسبوعين إلى ثلاثة أسابيع حتى يظهر مبلغ الاسترداد في حسابك البنكي.

يتغير
حسب توفر المنتج، يُمكن استبداله بنفس المنتج. يمكنك التواصل معنا لطلب الاستبدال.

2

عقد البيع عن بعد

1. الأطراف

البائع: 275 1990 البريد الإلكتروني: ceyizlik11@gmail.com مواقع الويب
شركة تشيدم بيلج الخاصة
العنوان: حي فوزي جاكماك، شارع تقسيم، رقم:6/أ، بنديك / اسطنبول
الهاتف: +90 538 275 1990
البريد الإلكتروني: ceyizlik11@gmail.com
الموقع الإلكتروني: www.nisi-kids.com

المشتري:
الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يقوم بعملية شراء من موقع www.nisi-kids.com .

2. موضوع العقد
ينظم هذا العقد شروط البيع والتسليم للطلب الذي يقدمه المشتري من خلال موقع www.nisi-kids.com ، وفقًا لأحكام قانون حماية المستهلك رقم 6502 ولائحة العقود عن بعد ذات الصلة.

3. معلومات المنتج
نوع المنتج الذي تم شراؤه، السعر، الكمية، طريقة الدفع والتسليم هي كما هو محدد في وقت الطلب.

4. شروط التسليم والشحن

• إذا تم تقديم الطلبات قبل الساعة 14:00 في أيام الأسبوع، فسيتم معالجتها في نفس اليوم.

• وقت الشحن: 0-3 أيام عمل

• وقت الشحن: 0-3 أيام عمل

• إجمالي وقت التسليم: 0-6 أيام عمل

• تعتبر تكاليف الشحن مسؤولية المشتري وسيتم إصدار فاتورة بها عند اكتمال الطلب.

• سيتم إخطار المستلم بتتبع الشحنة عبر الرسائل القصيرة و/أو البريد الإلكتروني.

• شركة الشحن: نقوم بالشحن في كافة أنحاء تركيا من خلال شركات الشحن المتعاقدة معنا.

5. حق الانسحاب وشروط الإرجاع

• يحق للمشتري ممارسة حقه في الانسحاب خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم دون إبداء أي سبب ودون دفع أي غرامة.

• حق الانسحاب صالح فقط بالنسبة للمنتجات غير المستخدمة، وفي عبوتها الأصلية، كاملة ويتم إرجاعها مع فاتورة/بطاقة تبادل هدايا.

• يتم قبول إرجاع المنتجات الجديدة فقط.

• طريقة الإرجاع : عن طريق البريد.

• عنوان المرسل:
  شركة تشيدم بيلج الخاصة
  حي فوزي جاكماك، شارع تقسيم، رقم:6/أ، بنديك، إسطنبول

• رسوم إعادة الشحن:

  • بالنسبة للطلبات المحلية: البائع يتحمل التكلفة.

  • الطلبات الدولية: غير مقبولة.

• بعد التحقق من المنتج المرتجع، سيتم معالجة عملية استرداد المبلغ خلال 10 أيام عمل على الأكثر.

• قد يستغرق الأمر في المتوسط ما بين أسبوعين إلى ثلاثة أسابيع حتى ينعكس مبلغ الاسترداد في البنك.

6. التغيير

• يمكن استبدال المنتج نفسه، حسب توفره. يُرجى التواصل معنا لطلب الاستبدال.

7. حل النزاعات
في حالة النزاع، تكون لجان التحكيم الاستهلاكي أو محاكم المستهلكين في محل إقامة المستهلك هي المختصة.

تدخل هذه الاتفاقية حيز التنفيذ عند الموافقة عليها إلكترونيًا.

سياسة الشحن (سياسة التسليم)

معلومات البائع البريد الإلكتروني: ceyizlik11@gmail.com
شركة تشيدم بيلج الخاصة
حي فوزي جاكماك، شارع تقسيم، رقم:6/أ، بنديك، إسطنبول
الهاتف: +90 538 275 1990
البريد الإلكتروني: ceyizlik11@gmail.com

موعد التسليم
إذا تم تقديم طلباتك قبل الساعة 14:00 في أيام الأسبوع، فسيتم معالجتها في نفس اليوم.
يختلف وقت الشحن ما بين 0-3 أيام عمل، ويختلف وقت الشحن ما بين 0-3 أيام عمل.
من المتوقع أن يستغرق إجمالي وقت التسليم ما بين 0 إلى 6 أيام عمل.

رسوم الشحن
يتحمل المشتري تكاليف شحن جميع الطلبات. ستظهر تكاليف الشحن في فاتورتك بعد إتمام الطلب.

شركة شحن
يتم تسليم الشحنات إلى جميع أنحاء تركيا من خلال شركات الشحن المتعاقدة معنا.

تتبع البضائع
عندما يتم شحن طلبك، سيتم إرسال رقم التتبع إليك عبر رسالة نصية قصيرة و/أو البريد الإلكتروني.